Test 3

Une piètre entreprise. Aucune réponse à ma demande de contact pour savoir pourquoi sa tablette Microsoft Surface 9 est incompatible avec TestWe. Aucune information préalable de la part de l'école (Neoma Paris). Et une invitation à acheter un PC supplémentaire. Franchement scandaleux. Si vous, établissement scolaire, êtes à la recherche d'une application digne de ce nom pour vos examens, passez votre chemin.

Côté candidat : j'ai suivi par 2 fois la procédure et finalisé un examen. Résultat ECHEC parce que l'enregistrement durant l'examen a écouté alors que la caméra a bien été prise en compte pour le contrôle d'identité et de l'environnement. Temps et argent gaspillé ! Examinateur : Tâchez de nous éviter cet outils ni fait, ni à faire.

La plateforme est à éviter absolument. Lors d'une épreuve de sélection EPSO, testwe a donné la possibilité aux candidats de choisir plusieurs réponses alors qu'une seule aurait pu être sélectionnée. Résultat : EPSO doit faire repasser les épreuves à près de 10000 candidats. Bravo testwe !

J'ai déjà eu une première expérience positive suite à un test passé en juin dernier, car je n'ai rencontré aucun problème en suivant les instructions. Je constate aujourd'hui que dès qu'un problème surgit, le support n'est pas directement joignable et que le chatbot ne répond pas aux besoins rencontrés. C'est assez frustrant comme expérience, car on reste sans réponse à quelques heures du weekend et à 3 jours du test. Etant donné que la fonction première d'un support est d'apporter de l'aide que je ne reçois pas et qu'il n'est pas clairement mentionné où trouver facilement cette aide (lien vers une adresse email par exemple ou un numéro de téléphone), je ne peux donner plus d'une étoile à mon expérience.